“本來今天多郁悶的，突然看到的一幕，感動(dòng)到我了。”日前，熱心市民周先生微信發(fā)來的私信與視頻讓重慶安保集團(tuán)的趙朗和同事們倍感溫暖。

視頻中，一位后背身著“重慶安保集團(tuán)”字樣的保安正攙扶著一位老人慢慢步行下輕軌樓梯。扶梯很長(zhǎng)，老人年紀(jì)很大，腿腳不便，又拄著拐杖。保安隊(duì)員攙扶著他，一邊陪著他聊天，一邊扶著他慢慢邁下樓梯。周先生說他是在觀音橋輕軌站拍到的這一幕，他說自己當(dāng)天本來有些小郁悶，眼前突然出現(xiàn)的溫馨場(chǎng)景讓他瞬間心中一暖，心情突然變得好多了。于是，他拿出手機(jī)拍下了眼前這一幕。

我們?cè)谥貞c軌道3號(hào)線觀音橋站找到了視頻中的這位保安隊(duì)員，他叫秦軍，來自重慶安保集團(tuán)譽(yù)順軌道安保公司。秦軍回憶，這位老人是8月30日那天自己幫助的第五位乘客。 當(dāng)天17時(shí)左右，在站廳巡邏時(shí)，秦軍發(fā)現(xiàn)一名老年人在站廳艱難地行走并不時(shí)到處張望，見此情景，秦軍主動(dòng)上前詢問他需要什么幫助，當(dāng)?shù)弥先诵枰獜?號(hào)口出站前往9號(hào)線，他攙扶著老人一步一步慢慢地將他安全的送出站口并送到了9號(hào)線的入站口扶梯處，直至老人乘坐扶梯安全入站，秦軍才原路返回。 就在返回3號(hào)線站廳時(shí)，秦軍在入口處又碰上了一位拄著拐杖，正在樓梯口徘徊不前的老人，秦軍立即上前詢問，得知老人需要進(jìn)站乘坐地鐵前往牛角沱站。由于三號(hào)線的扶梯均為出站使用，入站只有步行樓梯，于是秦軍再一次地?cái)v扶著這位老人緩慢入站，這一幕剛巧被路過的熱心市民周先生發(fā)現(xiàn)并拍攝下來。得知自己做好事的視頻在熱心市民和同事群里傳開，秦軍有些開心，又有一絲不好意思。他說，這都是自己和同事工作中舉手之勞的平常小事。常年在輕軌站內(nèi)從事安保服務(wù)，守護(hù)乘客安全的同時(shí)，秦軍和其他隊(duì)員們每當(dāng)看到那些腿腳不便或四處張望的乘客，他們都會(huì)主動(dòng)上前詢問，引導(dǎo)指路，提供幫助，做好服務(wù)，這已經(jīng)成為了他們每個(gè)人每一天工作的日常。“作為一名重慶安保員工，能夠力所能及地幫助和服務(wù)好乘客，這既是我的職責(zé)，也是讓我很開心的事，謝謝大家的關(guān)心鼓勵(lì)！”